ДОСТАВКА
Сроки доставки - в день заказа или в течении 3х дней.
Доставка по Киеву осуществляется нашей службой по указанному Вами адресу БЕСПЛАТНО при заказе от 4000 грн. Доставка осуществляется до двери (при наличии лифта) если вес товара не превышает 19 кг.
Доставка в пригород рассчитывается - 4 грн/км от КПП в обе стороны.
Доставка в регионы Украины осуществляется БЕСПЛАТНО и без предоплаты, если сумма Вашего заказа превышает 4000 грн. Стоимость доставки ковролина ширина которого превышает 3м оплачивается за счет покупателя. Бесплатно компания "Килимове місто" отправляет службами Деливери, Автолюкс, Интайм. При заказе изделия с дополнительными работами по нему (обрезка, вырезы за Вашими размерами) доставка платная.
Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями:
-
Гюнсел
-
Ин-тайм
-
Нова Пошта
-
Автолюкс
-
Деливери
-
Міст-Експрес
ОПЛАТА
1. Наличная курьеру. Оплата осуществляется нашему курьеру по прибытию товара на указанный Вами адрес.
2. Оплата на карточку Приват Банк (без коммиссии). После подтверждения заказа менеджер высылает реквизиты для оплаты.
3. Наложеный платеж - оплата на отделении курьерской службы или ее курьеру (если это адресная доставка).
Компания Деливери не предоставляет услуги наложеного платежа. Если Вы хотите, чтоб товар был доставле именно этой службой - предлагаем воспользоваться услугой "запрет на выдачу" - к Вам прибывает товар, Вы его осматриваете, оплачиваете его на карту Приват Банка и мы снимаем запрет. В течении 20-30 мин Вы сможете получить Ваше изделие.
Обратите внимание! Все транспортные компании Украины за услугу наложеного платежа берут комиссию в размере 2% от стоимости изделия.
4. Оплата через Webmoney. После подтверждения заказа наш менеджер отправляет Вам необходимые данные для осуществления оплаты.
5. Безналичный расчет. После предоставления Вами необходимых данных, наш бухгалтер выставит счет на указанный Вами электронный адрес.
Заказ коврового изделия с индивидуальными размерами - это ковровые дорожки, ковролин или ковер с вырезами, поступает в работу только после 50% предоплаты. Такие товары возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. "О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей".
Если у вас остались какие-то вопросы по оплате или доставке, вы можете задать их по телефону (067)170-60-41, (050) 947-44-40 или e-mail citycarpets.inform@gmail.com.
ОБМЕН/ ВОЗВРАТ
Наша компания "Килимове місто" соблюдает все права своих покупателей, согласно п.1 ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей". Если Вы купили у нас ковер и по каким-то причинам решили его обменять или вернуть - Вы должны обратится к нашим менеджерам и сообщить о своем намерении. Вам предостаят подробную информацию о Ваших дальнейших действиях. Сроки, в пределах которых Вы должны доставить ковровое изделие в наш офис, составляют 14 дней от дня покупки товара.
Просим обратить внимание! К товарам, которые не подлежат обмену и возврату, относятся ковровые изделия метражные. Метражными ковровыми изделиями считаются те, которые продаются не в готовом виде, а на отрез, то есть те которые отрезаются (вырезаются), согласно Ваших индивидуальных размеров.
Кроме того, согласно нашему законодательству, компания "Килимове місто" просит соблюдать следующие условия:
-
не использовать товар. Если при осмотре товара будут обнаружены пятна или посторонние частицы в ворсе, мы вынуждены будем отказать в обмене/возврате;
-
сохранить расчетный документ, выданный Вам вместе с проданным товаром.
